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Descriptif de l'annonce

Type
CDI
Region
Ile-de-France
Poste
CHARGE/E DE RELEVES & FACTURATION CLIENTS « GAZ ET ELECTRICITE »
Secteur
BAC+5
Salaire
NC
Dispo
ASAP
Annonce
Grand acteur international du secteur de l’énergie recherche, dans un contexte de forte croissance du parc clients, pour sa Direction de la Relation Client en France un/e :

CHARGE/E DE RELEVES & FACTURATION CLIENTS « GAZ ET ELECTRICITE »

Poste basé en région parisienne
CDI directement chez l’opérateur. Perspectives d’évolution et de carrière

Missions

Dans le cadre de la mise en place d’une offre DUAL (gaz + électricité), vous :

• gérez, coordonnez, la facturation des ELD (distributeurs)

• identifiez des axes d’amélioration afin d’automatiser leur gestion sur l’ensemble du périmètre de facturation : du contrôle et traitement de l’exhaustivité de l’activation des points à la garantie de bonne facturation (conformité, qualité, régularité de facturation)

• participez à la rédaction des expressions de besoins fonctionnels liés aux relèves et à la facturation

• participez à la validation des spécifications fonctionnelles et participez à la recette métier

• contribuez à la formation et à l’accompagnement des équipes aux évolutions des procédures ainsi qu’aux outils


Profil

De formation supérieure, vous avez :

• en environnement SAP ISU, une expérience de la gestion de portefeuille grands comptes en offre duale (gaz + électricité), du suivi des réclamations et de la participation à l’optimisation des processus

• de préférence, une expérience du pilotage de prestataire en traitement de factures

• une capacité à communiquer à la fois avec les utilisateurs et avec les équipes SI

• des qualités d’organisation, de rigueur

Vous êtes force de proposition dans un environnement en transformation et en croissance.


Si ce challenge vous motive, merci d'envoyer votre dossier s/réf à :
cv@promel.fr, ou PROMEL, 2 bis Square Henry Paté, 75016 Paris

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